Zahlungsabwicklung
Wie der Zusatzbetrag eingezogen wird, hängt davon ab, wie die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Das Plugin ermittelt dies immer aus der eigenen Zahlung der Bestellung, nicht aus etwas, das der Kunde nachträglich ändert.
Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Lastschrift
Solange die Bestellung noch unbezahlt ist, wird der Zusatzbetrag einfach zur Bestellsumme hinzugefügt. Der Kunde zahlt die neue Summe auf demselben Weg wie ohnehin geplant. Mehr ist nicht nötig.
Ist eine solche Bestellung bereits als bezahlt markiert, gibt es keinen offenen Betrag mehr, dem man etwas hinzufügen könnte: daher wird für sie kein Angebot gemacht.
PayPal (mit SwagPayPal)
PayPal meint hier die PayPal-Wallet-Methode. Es gibt zwei Wege, den Zusatzbetrag einzuziehen, und das Plugin wählt automatisch:
- Stille Vault-Abbuchung (am besten): Hat der Kunde eine gespeicherte (vaultete) PayPal-Zahlung, wird der Zusatzbetrag im Hintergrund abgebucht, bevor der Artikel hinzugefügt wird – kein zweiter PayPal-Schritt.
- Zweite Freigabe (Sicherheitsnetz): Hat er keine gespeicherte Zahlung und Sie haben PayPal: Upsell per zweiter Freigabe einziehen aktiviert, wird der Kunde noch einmal zu PayPal geschickt, um nur den Zusatzbetrag freizugeben. Nach der Freigabe wird der Artikel hinzugefügt. Bricht er ab, wird nichts hinzugefügt und nichts abgebucht.
Die Zusatz-Abbuchung wird als eigene PayPal-Transaktion erfasst, sodass die Bestellung die ursprüngliche Zahlung plus das Add-on zeigt und Sie beide einzeln über den PayPal-Reiter der Bestellung erstatten können. Die vollständige Einrichtung steht in PayPal-Einrichtung.
Die zweite Freigabe greift nur für Kunden ohne gespeicherte Zahlung. Wird die stille Abbuchung eines vaulteten Kunden abgelehnt, wird das Add-on nicht hinzugefügt: in diesem Fall gibt es keine zweite Freigabe als Ausweichweg. Die PayPal-eigene Kartenmethode (ACDC) ist bewusst nicht zulässig.
Karten und andere Anbieter
Kredit-/Debitkarten und andere Anbieter (z. B. Stripe, Mollie, Klarna, Adyen) werden in dieser Version nicht automatisch nachgebucht. Beschränken Sie solche Kampagnen auf die unterstützten Zahlungsarten oder bieten Sie für solche Bestellungen nicht an. (Die Auswahl Erlaubte Zahlungsarten der Kampagne listet ohnehin nur Methoden, auf die der Upsell anwendbar ist.)