Auswahl des Angebots

Sie können beliebig viele Kampagnen gleichzeitig betreiben. Für eine einzelne Bestellung wird dem Kunden jedoch ein Angebot, einmal gezeigt – nie mehrere gleichzeitig und nie ein weiteres, nachdem er auf das erste reagiert hat.

Wie der Gewinner bestimmt wird

Wenn mehrere Kampagnen in Frage kommen, wird der Gewinner so bestimmt:

1. Qualifizieren. Jede dem Verkaufskanal der Bestellung zugewiesene Kampagne wird gegen die gesamte Bestellung (alle Artikel zusammen) geprüft. Zum Qualifizieren muss sie aktiv und innerhalb ihres Gültig-ab/bis-Zeitraums sein; ihr Auslöser muss in der Bestellung vorhanden sein; der Netto-Wert der Bestellung muss innerhalb ihres Min/Max liegen; und Kundengruppe, Versandland und die Zahlungsart der Bestellung müssen alle erlaubt sein. Eine Kampagne wird übersprungen, wenn eines ihrer ausgeschlossenen Produkte in der Bestellung ist oder wenn das anzubietende Produkt bereits im Warenkorb liegt (sie bietet nie etwas erneut an, das der Kunde gerade gekauft hat).
2. Nach Priorität sortieren. Unter den qualifizierten Kampagnen gewinnt die mit der höchsten Priorität.
3. Gleichstand auflösen. Qualifizieren sich zwei mit gleicher Priorität, gewinnt die zuletzt bearbeitete – vergeben Sie also unterschiedliche Prioritäten, wenn Sie sicher sein wollen, welche erscheint.
4. Nicht verfügbare überspringen. Ist das Produkt der gewinnenden Kampagne nicht auf Lager (gemäß ihrer Bestands-Richtlinie) oder lässt ihre Versand-Richtlinie es nicht zu, wird diese Kampagne übersprungen und die nächsthöhere qualifizierte gezeigt – eine ausverkaufte Top-Kampagne verschwendet so nie den Platz.

Ein paar wissenswerte Dinge

• Der gesamte Warenkorb entscheidet, nicht ein einzelner Artikel. Jeder Artikel kann einen Auslöser erfüllen. Ein größerer Warenkorb kann mehr Kampagnen qualifizieren (mehr Auslöser, höherer Wert) oder weniger (er enthält ein ausgeschlossenes Produkt, enthält bereits das Angebotsprodukt oder überschreitet ein Maximum).
• Ein Angebot für die Bestellung, nicht eines pro Produkt. Würden zwei Produkte je ein Add-on nahelegen, sieht der Kunde dennoch nur das eine Angebot mit der höchsten Priorität.
• Eine Reaktion beendet es. Sobald der Kunde annimmt oder ablehnt, erhält diese Bestellung kein weiteres Angebot.